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Seguros de Automóveis e Assistência em Viagem: O que está incluído?

Benefícios da assistência em viagem e como ela pode ajudar em emergências.

Assistência em viagem, a cobertura das garantias

É de conhecimento comum que a cobertura de Assistência em Viagem ajuda-nos a rebocar o veículo e transportar os passageiros, em caso de acidente ou avaria do veículo, em Portugal e no Estrangeiro. Mas será só isso?

Esta cobertura é oferecida pelas Companhias através de prestadores especializados de Assistência, com coberturas específicas, que em seu nome prestam o serviço contratado. 

É, por isso, importante, no momento da contratação, perceber o leque de serviços incluídos na oferta apresentada, visto poder ser diferente de Companhia para Companhia.

No caso do reboque do veículo, esta cobertura garante o transporte do veículo em situações de acidente ou avaria, bem como, dos seus ocupantes, respeitando o limite de quilometragem contratada. Pode também estar disponível, consoante a opção contratada, a atribuição de um veículo de substituição por avaria ou uma indemnização por atraso na chegada do reboque.

Mas e se o problema ocorrer no estrangeiro?

No estrangeiro algumas soluções podem inclusivamente garantir, em caso de acidente, avaria ou doença, a cobertura de assistência médica e medicamentosa no centro hospitalar mais indicado, a deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na residência, a supervisão de crianças no estrangeiro, entre outras garantias.

E é só?

Não, esta cobertura pode ainda incluir garantias como:

  • a perda ou roubo de chaves e chaves trancadas dentro da viatura; 
  • a falta ou troca de combustível;
  • a substituição de roda em caso de furo de pneus; 
  • o serviço de take me home que consiste na possibilidade de usufruir dos serviços de um motorista profissional para transportar o veículo e seus ocupantes caso se encontrem impossibilitados de conduzir em segurança;
  • acesso a profissionais qualificados para pequenas reparações e serviços técnicos no lar (honorários não incluídos);
  • entrega de medicamentos ao domicílio/lar (honorários não incluídos); 
  • entre outros.

É assim uma cobertura de muitas garantias que não se restringe apenas à assistência ao automóvel e seus ocupantes. 

É um serviço personalizado de assistência que importa conhecer.