Benefícios da assistência em viagem e como ela pode ajudar em emergências.
Assistência em viagem, a cobertura das garantias
É de conhecimento comum que a cobertura de Assistência em Viagem ajuda-nos a rebocar o veículo e transportar os passageiros, em caso de acidente ou avaria do veículo, em Portugal e no Estrangeiro. Mas será só isso?
Esta cobertura é oferecida pelas Companhias através de prestadores especializados de Assistência, com coberturas específicas, que em seu nome prestam o serviço contratado.
É, por isso, importante, no momento da contratação, perceber o leque de serviços incluídos na oferta apresentada, visto poder ser diferente de Companhia para Companhia.
No caso do reboque do veículo, esta cobertura garante o transporte do veículo em situações de acidente ou avaria, bem como, dos seus ocupantes, respeitando o limite de quilometragem contratada. Pode também estar disponível, consoante a opção contratada, a atribuição de um veículo de substituição por avaria ou uma indemnização por atraso na chegada do reboque.
Mas e se o problema ocorrer no estrangeiro?
No estrangeiro algumas soluções podem inclusivamente garantir, em caso de acidente, avaria ou doença, a cobertura de assistência médica e medicamentosa no centro hospitalar mais indicado, a deslocação urgente por ocorrência de sinistro grave na residência, a supervisão de crianças no estrangeiro, entre outras garantias.
E é só?
Não, esta cobertura pode ainda incluir garantias como:
- a perda ou roubo de chaves e chaves trancadas dentro da viatura;
- a falta ou troca de combustível;
- a substituição de roda em caso de furo de pneus;
- o serviço de take me home que consiste na possibilidade de usufruir dos serviços de um motorista profissional para transportar o veículo e seus ocupantes caso se encontrem impossibilitados de conduzir em segurança;
- acesso a profissionais qualificados para pequenas reparações e serviços técnicos no lar (honorários não incluídos);
- entrega de medicamentos ao domicílio/lar (honorários não incluídos);
- entre outros.
É assim uma cobertura de muitas garantias que não se restringe apenas à assistência ao automóvel e seus ocupantes.
É um serviço personalizado de assistência que importa conhecer.