Passo a passo sobre como acionar um Seguro de Mota, incluindo documentação necessária e dicas para agilizar o processo.

Ao adquirir uma mota devemos pensar primeiramente na nossa proteção, na proteção do bem que acabámos de adquirir e, finalmente, mas não menos importante, na salvaguarda dos danos que possam ocorrer em virtude de um acidente que envolva terceiros.

A nossa proteção e a dos outros começa quando subscrevemos o Seguro Automóvel e o adequamos às nossas necessidades.

Em caso de acidente, é importante conhecer as garantias da apólice que contratámos, saber como funcionam e podem ser ativadas, nomeadamente:

Assistência em Viagem – É uma cobertura importante no seguro automóvel, visto que dá acesso a um conjunto de garantias que o protegem a si e ao seu veículo, em caso de acidente ou avaria. Esta cobertura pode ser acionada sempre que a mota esteja impossibilitada de circular, em consequência de um acidente ou avaria. Basta ligar para o número de telefone que consta na apólice ou na carta verde e solicitar um reboque ao local para transportar a moto para uma oficina e a si, em segurança, ao seu destino.

Proteção Jurídica – No decorrer de um processo de sinistro nem sempre as decisões que são tomadas estão de acordo com as nossas expectativas. Perante um conflito, é necessário um intermediário que salvaguarde os nossos interesses. A Proteção Jurídica intervém após a existência de um litígio, como, por exemplo, a não aceitação da responsabilidade, desacordo sobre a indemnização ou, ainda, a falta ou ausência total de resposta, analisando os elementos e efetuando, num primeiro momento, a tentativa de resolução do litígio junto da parte contrária. Não sendo possível a resolução do litígio, a Proteção Jurídica analisará o recurso para a via judicial. Em caso de acordo, a via judicial assumirá o reembolso ou pagamento das despesas. 

Acidentes Pessoais – É uma cobertura que pode ser contratada na apólice automóvel ou através de subscrição de uma apólice à parte. Apesar de ser muitas vezes deixada de lado, é, sem dúvida, a cobertura mais importante, uma vez que protege o condutor da mota em caso de acidente, com ou sem responsabilidade. Deve ser acionada em caso de danos corporais do condutor da mota sofridos na sequência de um acidente. Garante até aos limites indicados na apólice, o internamento hospitalar e as despesas de tratamento. 

Em caso de acidente deve adotar a seguinte conduta:

– Usar um colete refletor e sinalizar a mota que se encontra imobilizada.

– Em caso necessário, chamar o 112.

– Recolher informações: local, matrículas das viaturas envolvidas, testemunhas, fotografias. Todos os elementos são importantes.

– Chegar a acordo com os outros intervenientes.

– Participar à companhia de seguros.