Em caso de roubo de matrícula, deve saber como agir nessas situações sem entrar em pânico. Siga estes 3 passos para resolver a situação de forma rápida e eficaz.
O roubo de matrículas é bastante comum, não só pelo facto de a maior parte das viaturas se encontrarem na via pública, mas por haver facilidade de acesso e remoção de chapas de matrícula.
Deve adotar as medidas necessárias para impedir que as chapas sejam retiradas das viaturas e, acima de tudo, saber agir nessas situações sem deixar que o pânico tome conte de si.
Siga estes 3 passos para resolver a situação de forma rápida e eficaz.
Se a matrícula do seu veículo foi roubada, deve dirigir-se à PSP ou à GNR para apresentar queixa. Explique detalhadamente à entidade policial a hora e o local em que deu por falta da matrícula, bem como todos os factos de relevância.
Nota: O deslocamento não deve ser feito na viatura, uma vez que é ilegal circular sem matrícula.
Com serviço Via Verde – As passagens nas portagens estão associadas à matrícula e não à viatura, pelo que deve contactar de imediato o apoio ao cliente. Aproveite para solicitar o registo fotográfico de todas as passagens com aquela matrícula. Se detetar alguma passagem indevida, junte-a à queixa que fez na polícia e solicite a anulação das cobranças.
Sem serviço Via Verde – Caso alguém passe na portagem com a sua matrícula sem pagar, mesmo num carro diferente, poderá surgir-lhe uma cobrança coerciva pela Autoridade Tributária. Vai ser-lhe ainda aplicada uma coima.
Abastecimento de viatura: a maioria dos postos de abastecimento tem sistemas de videovigilância, pelo que pode pedir para ver as imagens caso alguém abasteça a viatura com a sua matrícula e fuja sem pagar.
A sua viatura tem o seguro de danos próprios? Se sim, em caso de furto, roubo ou furto de uso, consumado ou tentado, vai ter garantido o pagamento de despesas resultantes de desaparecimento, destruição ou deterioração.
Esta cobertura pode ainda incluir o roubo de peças, aparelhos e matrículas. Fale com o seu consultor de seguros e saiba quais as inclusões do seu seguro.
Deve também fazer uma nova matrícula para a sua viatura, com a maior brevidade possível. Contudo, só poderá fazê-lo se apresentar o documento único automóvel, necessário para comprovar a propriedade do carro. Para mais informações, fale com o seu Consultor de Seguros NacionalGest através do 211 341 202 ou preencha o formulário em www.nacionalgest.pt
A NacionalGest conta com 28 lojas de norte a sul do país e dispõe de soluções para empresas e particulares com todas as companhias do mercado, entre as quais Tranquilidade, Fidelidade, Lusitania, Allianz, Liberty, Mapfre, Caravela, Victoria, Zurich e Ageas Seguros, UNA, AIG, APRIL, Metlife, PREVOIR, Predictable, Real Vida Seguros.
