Convenção NacionalGest 2024

Mais um ano em que a Convenção da NacionalGest superou as expectativas de todos os participantes. Os oradores convidados foram a Carla Carvalho Dias, certificada em coaching de indivíduos, equipas e organizações pelo ICF (International Coach Federation) e o Hélder Peneda, coach certificado de Alta Performance no desporto e treino mental.

A Convenção NacionalGest 2024 teve lugar no Monte Real Hotel Termas & SPA, rodeado de uma imensa natureza, na cidade de Leiria. O mote do evento foi partilhado com o mote do ano “Protegemos Pessoas. Vivemos com Sustentabilidade.”

Assim que os participantes começaram a chegar, desde o check-in até à decoração, o mote era bem visível em todos os detalhes. Os identificadores eram de papel com futuras plantas, depois de semeado, os jardins verticais eram flores naturais em vaso que serão vendidas mais tarde num horto para terem uma segunda nova vida e não havia uma única garrafa de água de plástico. Todos as pessoas foram convidadas a trazer a sua própria garrafa e disponibilizamos diferentes pontos de boxes com água ao longo de todo o espaço para poderem fazer refill.

Cada detalhe foi pensado ao pormenor para que pudéssemos, até mesmo durante a Convenção Anual, continuar a proteger as nossas pessoas com o menor impacto ambiental possível.

Chegou a hora de começarmos as palestras e a nossa manhã foi aberta não só à Equipa da NacionalGest, mas também a vários Seguradores e Parceiros com os quais trabalhamos e que são muito importantes para o crescimento estratégico da nossa empresa.

Este ano, a Convenção contou com o brilhantismo da apresentadora Lara Afonso, que fez sempre a introdução perfeita de cada painel.

O coach Hélder Peneda deu a alvorada, de uma forma bem literal, colocando todos alerta para um dia repleto de novos conhecimentos e ideias muito importantes a reter. Foi precisamente nesse seguimento que demos as boas-vindas ao nosso diretor da Rede de Agentes, Rui Pinto. Ele mostrou-nos a importância da disciplina para atingir os resultados dentro e fora das maratonas de corrida que faz todos os anos.

Veja o vídeo de introdução deste painel aqui.

Quebramos o ritmo das palestras com uma mesa redonda “Poupar é proteger?” na qual tivemos a participação de Pedro Chambel, da Fidelidade, juntamente com dois nomes já incontornáveis da família NacionalGest Maria Goreti e Helena Nunes.

Quase a encerrar o período da manhã, entra em palco a energia inconfundível da nossa última oradora convidada deste dia, Carla Carvalho Dias. A speaker internacional mostrou-nos o impacto de um serviço de excelência na hora de atendermos os nossos clientes, que, na verdade, são o nosso maior foco ano após ano.

Antes do almoço, Cláudio Gonçalves, o nosso diretor geral, revela a sua “Visão – O presente como reflexo do futuro” para a NacionalGest e no âmbito dos seguros no geral.

Abrimos a parte da tarde com o resumo e a mensagem positiva do diretor Administrativo e de Operações, Carlos Marreiros. “Estamos de Parabéns” – manifestou – são palavras que espelham os resultados de um ano 2023 brilhante. “O crescimento efetivo com aquisições superou mais de 3 vezes o objetivo que tínhamos e 6 vezes mais do que o crescimento do mercado.”

Tendo isto, os objetivos para este ano 2024 foram também já traçados e foram revelados já números bastante promissores até à data.

O restante período da tarde fez-se de um conjunto de conversas impactantes em diferentes temáticas relacionadas com o desenvolvimento da área dos seguros.

Foram debatidos assuntos como “Saúde 360º”, onde foram desvendadas todas as novidades sobre o programa Wellness 2.0, no qual desafiamos todos os colaboradores a participar num conjunto de ações para melhorarem a sua condição física.

Abordamos ainda em mesa redonda “A importância do Sistema de Incentivos na missão de proteger pessoas”, moderada por António Melão e com a participação de Rui Figueiredo, Simão Lagarto e Márcia Hipólito.

Seguimos para mais uma conversa moderada por João Araújo, diretor de Plataformas e Canais Digitais, na qual contou com a participação de Leandro Fernandes, CEO da lluni, Vitor Amaral, da Hotai People, e Miguel Arroja da Salesforce, para discutirem o tema “Informação de valor”. Foi neste painel que abordamos a importância da recolha de informação e de como a trabalhar para gerar valor para os clientes e para as empresas.

Para terminar a sequência de mesas redondas, abordamos “A especialização no seu lugar” num debate moderado por Carlos Monteiro, diretor Corporate, e que contou as intervenções valiosas do Luís Ribeiro, da CreditCare, da Emilia Santos, do departamento de sinistros, da Joana Silva da Loja Virtual e do Pedro Luzia do apoio à gestão.

Neste dia em que o palco da Convenção se encheu de talento, conversas e conhecimentos extraordinários, claro está que teríamos de fechar com “chave de ouro”. Cláudio Gonçalves, diretor geral da NacionalGest encerra este ciclo de conversas partilhando um resumo do dia e refletindo sobre todas as conquistas da nossa empresa. “Enfrentamos desafios e superamo-los juntos, em equipa.”

Gala e entrega de prémios de desempenho

Caiu a noite, as portas abriram-se e a gala da NacionalGest, além de brilho e glamour, encheu-se de uma ovação em pé de toda a direção para todos os colaboradores. Eles são diariamente o rosto da NacionalGest. Por isso, só faria sentido serem recebidos desta forma num momento tão solene e esperado o ano inteiro.

Quando todos achavam que as surpresas tinham terminado, entra a apresentadora e cantora Lara Afonso com o seu single original “Próximo Passo” para emocionar todos os participantes com a sua voz doce e angelical.

Chegando a hora de entrega de prémios, iniciamos com uma categoria que é resultado de votação interna, os Prémios Méritus, que avaliam fatores como a performance, o compromisso com a empresa e o companheirismo. Para receber estes prémios foram chamados:

Pedro Luzia (1º);

Joana Basílio (2º);

Fernando Gomes (3º);

Mafalda Cadão(4º);

Luís Silva (5º);

Ana Kohls (6º);

Joana Silva (7º);

Sara Gomes (8º);

Dora Rocha (9º);

Carolina Gual (10º);

João Almeida (11º);

Maria Goreti (12º).

Seguimos com uma categoria nova e excecional, mas que mereceu toda a emoção de cada um dos presentes, o prémio Super Mulher, que foi entregue à Sílvia Alves por ter feito da palavra resiliência um mote de vida ao longo seu último ano.

Na categoria Revelação, distinguimos o Gonçalo Fernandes, pela sua evolução distinta.

Seguiu-se a categoria Corporate, na qual o prémio foi entregue à loja de Santarém. Já o prémio Estratégicos foi para a Loja de Lagos e o Clientes Fidelizados à Loja de Faro.

Passando à temática do Crescimento de Lojas, quem levou o prémio foram as lojas do Porto e de São Teotónio. Já no que diz respeito à Loja do Ano, o prémio foi destinado às lojas de Lagos e São Teotónio.

Chegou a vez da Coordenação do Ano e este prémio foi entregue às Coordenações do Alto Alentejo e da Costa Vicentina. De seguida, o colega António Melão foi chamado ao palco para receber o prémio Direção Regional do Ano.

Os três prémios seguintes distinguiram a Loja do Porto como Estrela do Ano, a Loja de Faro como Maior Dimensão e, por fim, a Loja de Santarém como Resultado Operacional.

Para terminar a entrega dos galardões, o prémio Excelência foi entregue pelo diretor geral Cláudio Gonçalves a Pedro Luzia.

Encerramos assim a Gala com um espetáculo de soltar umas boas gargalhadas com o comediante Carlos Machado Vidal.