Guia detalhado sobre como acionar um seguro multirriscos, incluindo a documentação necessária e dicas para um processo eficiente.
O seguro Multirriscos Empresa visa proteger as empresas, no que toca ao seu património e atividade, qualquer que seja a sua dimensão, de situações que estão fora do controlo da gestão das empresas e que podem afetar gravemente o funcionamento das mesmas, tais como, Incêndios, tempestades, inundações, furto ou roubo, riscos elétricos, perdas de exploração, avaria de máquinas entre muitas outras.
Como fazer uma participação de sinistro Multirriscos Empresa
Os sinistros devem ser comunicados no prazo máximo de 8 dias, a contar da sua ocorrência, por escrito, sendo que deve ser preenchido o formulário específico para o efeito, e que é disponibilizado pelas seguradoras nos respetivos sites, e posteriormente remetidos por email para as seguradoras.
Elementos essenciais no preenchimento da participação de sinistro:
-Número da apólice;
-Data e hora do sinistro;
-Descrição detalhada do acidente;
-Local do acidente;
-Identificação de testemunhas presenciais e/ou autoridades que tomaram conta da ocorrência.
– contato dos responsáveis para agendamento da peritagem (se aplicável).
– se possível, elaborar uma listagem de bens danificados e respetivos custos.
Notas Importantes sobre os deveres do segurado em caso de sinistro
-Em caso de emergência, o segurado deve ligar para o 112. Existem situações específicas, tais como em sinistros de Incêndio e Inundações em que o primeiro procedimento será chamar as autoridades competentes para tomar conta da ocorrência, tais como os bombeiros e polícia.
-Em caso de Furto ou Roubo a participação às autoridades tem carater obrigatório, pelo que as autoridades devem ser chamadas a fazer registar a ocorrência, e assim identificar a relação de bens furtados/roubados. Este documento das autoridades deve ser entregue na seguradora, juntamente com o formulário da participação do sinistro.
– Deve empregar todos os meios ao seu alcance para reduzir ou evitar o agravamento dos prejuízos;
-Não deve remover ou alterar os vestígios do sinistro, e deve promover a conservação dos salvados.
Dicas para um processo mais eficiente
Para uma regularização mais rápida e eficiente do processo, existe informação/documentação que deve ser também enviada juntamente com o formulário da participação de sinistro, nomeadamente:
-Fotos dos danos;
-Relatórios técnicos sobre as causas e os danos;
-Orçamentos de reparação / substituição discriminados por tipo de trabalho e respetivos custos;
-Documentos de propriedade, tais como Cadernetas Prediais;
-Comprovativo de IBAN para eventual indemnização.
-Relatórios das autoridades.
Após a receção de toda a documentação, as seguradoras procedem à abertura do processo e iniciam os trâmites de regularização, nomeadamente com nomeação de gabinetes de peritagem para averiguação, e contabilização de danos.